تعمل الشؤون الصحية والسلامه العامة مع الدوائرة والمؤسسات الحكومية المعنية في مجال الصحة العامة  للحفاظ على ديمومة توازن معايير الصحة العامه وذلك ضمن خطة ثابته ومرنه ترتكز وتعتمد في نجاحها على كادر متميز من مراقبي الصحة, مشرفي صحة وتحت اشراف مباشر من مدير الشؤون الصحية. علاوة على أن التوزيع المدروس للكوادر الصحية على المناطق الاثنا عشر ضمن نطاق بلدية الزرقاء يضمن نجاعة العمل والخروج بنتيجة مقبوله في ظل الامكانيات المتوفرة.

تُمارس دائرة الشؤون الصحية مهامها وصلاحياتها بموجب مجموعة من القوانين والتي تحكم الاجراءات والاليات في سير العمل, وهي:

1. قانون الصحة العامة.
2. قانون نظام المسالخ وتعديلاته.
3. قانون الحرف والصناعات. والذي تم الغاء العمل بمقتضاه منذ تاريخ 16/03/2020 مع العلم بان الغاءه قد اوجد ثغرات في طبيعة عمل اقسام الصحة وعمل مراقبي ومشرفي الصحة.
4. قانون منع المكاره.

ويتم تطبيق بنود هذه القوانين جميعها تحت مظلة قانون البلديات والذي يمنح كوادر الصحة الصلاحيات في الرقابة على الاسواق وتنظيمها والاشراف عليها ومراقبة المحال التجارية والاعمال بشكل عام المضره بالصحة. علاوة على اتخاذ جميع الاحتياطات والاجراءات اللازمة للمحافظة قدر المستطاع على الصحة العامة ومنع تفشي الاوبئة بين الناس وذلك بالتنسيق مع مديريات الصحة والجهات المعنية.

شبكة مراقبي الصحة: ( قسم الرقابة الصحية)

خلال السنوات الثلاث السابقة تم تحديد وبالتعاون مع ديوان المحاسبة مراقبي الصحة المخولين للعمل كمراقبي ومشرفي صحة في الاسواق – عمل ميداني- ضمن مواصفات وشروط محدده. حيث يعمل قسم الصحة ضمن التشكيله (توزيع) التالية:

1. كادر صباحي: ويتألف من رئيس قسم صحة ومشرف صحة بالاضافة الى عدد من مراقبي الصحة مهمتهم تنقسم ما بين الجولات الميدانية الروتينية على الاسواق بالاضافة الى الكشف على المحال التجارية لغايات الترخيص.
2. كادر مسائي:  ينقسم مراقبي الصحة ضمن الكادر المسائي الى مجموعات مجموعة تعمل ضمن نطاق الوسط التجاري ومجموعة ثانية ضمن نطاق الزرقاء الجديده بالاضافة الى مجموعة تعمل ضمن نطاق المنطقة الغربية -ضمن نطاق بلدية الزرقاء-.
3. اقسام الصحة في دوائر المناطق الاثنى عشر: يتبع مراقبي الصحة في المناطق فنيّاً لدائرة الشؤون الصحية حيث تحتوي كل منطقة على قسم صحة مكون من رئيس قسم صحة ومشرف صحة وعدد من مراقبي الصحة المخولين بالعمل كمراقبي صحة. بحيث يتم عمل جولات ميدانية مكثفه على المحال التجارية والاسواق كل حسب منطقته –منعا للازدواجية- يتم توجيه الانذار للمحال المُخالفة ومن ثم بعد مهله معينه في حال استمرار المخالفة يتم توجيه مخالفة صحة للمحل المعني المُخالف. يتم تحويل هذه المخالفات الى دائرة الشؤون الصحية (قسم المخالفات) والذي يعمل بدوره على تدقيق المخالفات وتدقيق قانونية بنودها ومن ثم تحويلها ضمن كشوفات الى محكمة بلدية الزرقاء لاتخاذ الاجراء القانوني المناسب بحق المخالفين.

لدائرة الشؤون الصحية مندوبي صحة في كل من :

1. مندوبي الصحة لدى قسم السلامة العامة في محافظة الزرقاء: تنتدب الشؤون الصحية مراقبي صحة للعمل ضمن قسم السلامه العامه في محافظة الزرقاء والذي يقوم بجولات ميدانية يومية للرقابة على : النظافة, المواد الغذائية, محطات تحليه المياه ...الخ
2. مندوبي الصحة لدى اللجنة الأمنية: تنتدب الشؤون الصحية مراقبي صحة للعمل ضمن اللجنة الأمنية في محافظة الزرقاء والتي تقوم باربع الى خمس جولات تفتيشيه خلال الاسبوع بالاضافة الى مراقبة الشكاوي الصحية.
3. لجنة (الصحة) مع (الادارة الملكية لحماية البيئة): وهي لجنة مكونة من مراقبي صحة من دائرة الشؤون الصحية بالاضافة الى افراد من الادارة الملكية لحماية البيئة وهي لجنة ذات فاعليه عالية وتعمل على مدار الساعة .

قسم الشكاوي الصحية

يستقبل القسم الشكاوي من ثلاث جهات 1. شكاوي من محافظة الزرقاء 2. شكاوي من قبل مكتب رئيس البلدية 3. شكاوي من وزارة / مديرية البيئة. وهي شكاوي تتنوع وتنحصر ما بين شكاوي تتعلق بالمياه العادمة / شكاوي تربية الطيور داخل مناطق سكنية / شكاوي تتعلق بالصرف الصحي ..الخ  وجميعها شكاوي صحية إن لم يتم معالجتها قد تؤي بالغالب الى تشكل مكاره صحية وبؤر مضره للسكان.  عند ورود شكاوي صحية يتم الكشف الحسي على الموقع وعلى اثره يتم تحرير انذار خطي أولى بمده زمنية لا تتعدى ال 72ساعه . فيما بعد يتم متابعة الشكوى وفي حالة عدم استجابة المشتكي عليه يتم تحويل الشكوى الى المحافظة لغايات جلب المشتكي عليه والزامه بازالة الضرر وحسب الاصول المتبعة.

قسم الحرف والصناعات

 يقدم قسم الحرف والصناعات مجموعة من الخدمات المتنوعة على راسها العمل بتناغم مع دائرة رخص المهن لغايات استكمال اجراءات اصدار رخصة مهن. حيث يتم دراسة معاملة الرخصة في القسم ومن  ثم تحول المهنة للحصول على موفقات الجهات المعنية وذلك حسب طبيعة المهنة المنوي ترخيصها.

يشترط قسم الحرف والصناعات الحصول على موافقات امنية مسبقة (من المحافظة) لمهن معينة ومنها: (المقاهي, صالونات السيدات, المسابح, صالات الافراح,,,, الخ) . ويشترط موافقات من وزارة البيئة والدفاع المدني للموافقة على ترخيص المصانع والمشاغل ...

1. يُصدر قسم الحرف والصناعات رخصة حرف للسيارات –ثلاجه, تنك, سيارة- نقل مواد غذائية وسيارات نقل المياه الصالحه للشرب. بحيث يقوم المراجع بابراز رخصة السيارة بالاضافة الى دفع رسوم للصندوق تبلغ ( 28 دينار).
2. يُصدر قسم الحرف والصناعات رخصة حرف اكشاك: ويشترط قسم الحرف لاصدار الرخصة استكمال اجراءات المعاملة مختومه وحسب الاصول من دائرة التنمية والاستثمار بالاضافة الى وجود وصل مالي بقيمة (300 دينار) سنوية ونسخه عن عقد الايجار.
3. يُتابع قسم الحرف والصناعات جباية رسوم معاينة الدواجن من محال الدواجن "النتافات" ورسوم بدل معاينة دواجن من شركات الدواجن بالاضافة الى متابعة جباية رسوم بدل معاينة اللحوم من الملاحم .
4. يتابع قسم الحرف والصناعات تحصيل رسوم بدل ذبحية وذلك بناءا على التقارير الشهرية الوارده من المسلخ البلدي بالاضافة الى اعداد التقارير الشهرية للمسلخ البلدي من اعداد ذبائح الى اتلافات المسلخ البلدي.